Amazon, uno de los empleadores más grandes del mundo, ofrece diversas oportunidades profesionales en varios campos y niveles de experiencia.
Ya sea que te interese la tecnología, las operaciones, los negocios o la atención al cliente, la presencia global de Amazon ofrece numerosas vías de crecimiento profesional. Esta guía completa te guiará a través del proceso de solicitud y compartirá estrategias para mejorar tus posibilidades de conseguir un empleo en este gigante tecnológico.
Palabras clave: Empleos en Amazon, proceso de contratación en Amazon, carrera en Amazon, consejos para postularse en Amazon, preparación para entrevistas en Amazon, cultura laboral en Amazon, oportunidades de empleo en Amazon
Meta descripción: Descubra cómo postularse con éxito a empleos en Amazon, navegar por su proceso de entrevista único y aumentar sus posibilidades de ser contratado en una de las empresas más innovadoras del mundo.
Comprender la cultura laboral y los valores de Amazon
Antes de postularse a Amazon, es fundamental comprender la cultura y los principios de liderazgo de la empresa, ya que estos forman la base de su proceso de contratación y las expectativas en el lugar de trabajo.
Principios de liderazgo de Amazon
Los 16 principios de liderazgo de Amazon guían la toma de decisiones y definen la cultura de la empresa:
- Obsesión por el cliente: Los líderes comienzan con el cliente y trabajan hacia atrás.
- Propiedad: Los líderes actúan en nombre de toda la empresa, más allá de su equipo.
- Inventar y simplificar: Los líderes esperan innovación y encuentran formas de simplificar.
- Tienen razón, y mucho: Los líderes tienen un fuerte juicio y buenos instintos.
- Aprende y sé curioso: Los líderes nunca dejan de aprender y mejorar.
- Contrata y desarrolla a los mejores: Los líderes elevan el nivel de rendimiento con cada contratación.
- Insistir en los estándares más altos: Los líderes tienen estándares implacablemente altos.
- Piensa en grande: Los líderes crean y comunican direcciones audaces.
- Sesgo de acción: La velocidad es importante en los negocios.
- Frugalidad: Lograr más con menos.
- Ganarse la confianza: Los líderes escuchan atentamente y hablan con franqueza.
- Sumérgete profundamente: Los líderes operan en todos los niveles y se mantienen conectados con los detalles.
- Tener coraje, estar en desacuerdo y comprometerse: Los líderes cuestionan las decisiones cuando no están de acuerdo.
- Entregar resultados: Los líderes se centran en los insumos clave y entregan el resultado con la calidad adecuada.
- Esforzarse por ser el mejor empleador de la Tierra: Los líderes trabajan para crear un entorno más seguro y productivo.
- El éxito y la escala conllevan una amplia responsabilidad: Los líderes actúan en beneficio de la sociedad a largo plazo.
Comprender estos principios es esencial, ya que las preguntas de la entrevista a menudo giran en torno a ellos y los candidatos exitosos demuestran alineación con estos valores.
Tipos de trabajos disponibles en Amazon
Amazon ofrece puestos en numerosos departamentos y ubicaciones en todo el mundo:
Roles técnicos
- Ingenieros de desarrollo de software
- Arquitectos de soluciones
- Científicos de datos
- Gerentes de programas técnicos
- Diseñadores UX/UI
- Ingenieros de soporte en la nube
Roles empresariales y corporativos
- Gestión de productos y programas
- Marketing y relaciones públicas
- Finanzas y Contabilidad
- Recursos humanos
- Políticas jurídicas y públicas
- Inteligencia de negocios
Operaciones y Logística
- Asociados del centro logístico
- Gerentes de operaciones
- Especialistas en transporte
- Analistas de la cadena de suministro
- Coordinadores de Logística
Servicio al cliente
- Representantes de servicio al cliente
- Especialistas en soporte técnico
- Gerentes de cuentas
- Gerentes de éxito del cliente
El proceso de solicitud de Amazon
El proceso de contratación de Amazon normalmente sigue estos pasos:
1. Solicitud en línea
Comience visitando Empleos en Amazon Para explorar las vacantes disponibles, puedes:
– Busque por ubicación, categoría de trabajo o palabra clave
– Filtrar por tipo de trabajo (tiempo completo, tiempo parcial, temporal)
– Configura alertas de trabajo para puestos que coincidan con tus intereses
Al aplicar:
– Adapte su currículum para resaltar la experiencia relevante
– Incluir palabras clave de la descripción del puesto
– Centrarse en logros cuantificables
– Asegúrate de que tu perfil de LinkedIn esté actualizado y sea coherente con tu currículum.
2. Evaluaciones en línea
Dependiendo del rol, es posible que necesites completar:
– Evaluaciones de codificación (para puestos técnicos)
– Evaluaciones del estilo de trabajo
– Pruebas de razonamiento lógico
– Evaluaciones de habilidades específicas del puesto
3. Evaluaciones telefónicas
Las entrevistas iniciales suelen incluir:
– Una llamada de 30 a 45 minutos con un reclutador o gerente de contratación
– Preguntas sobre sus antecedentes y experiencia
– Preguntas de comportamiento basadas en los principios de liderazgo de Amazon
– Preguntas técnicas para roles técnicos
4. Día de la entrevista
El proceso de entrevista de Amazon puede incluir:
– Para roles corporativos: Una serie de 4 a 6 entrevistas con miembros del equipo y partes interesadas
– Para roles técnicos: Ejercicios de codificación, preguntas de diseño de sistemas y entrevistas de comportamiento.
– Para roles de operaciones: Evaluaciones in situ, pruebas de juicio situacional y entrevistas con líderes.
5. El “Sube el listón”
Lo exclusivo de Amazon es el "Bar Raiser": un entrevistador experimentado externo al equipo de contratación que garantiza:
– Los candidatos cumplen o superan los altos estándares de Amazon
– Las decisiones de contratación son objetivas y están alineadas con los valores de la empresa.
– La calidad de las contrataciones mejora con el tiempo
Consejos para aumentar tus posibilidades de ser contratado en Amazon
Prepárese utilizando el método STAR
Los entrevistadores de Amazon buscan ejemplos específicos de tu experiencia previa. Usa el método STAR para estructurar tus respuestas:
– Situación: Describe el contexto
– Tarea: Explique su responsabilidad
– Acción: Detalle los pasos que seguiste
– Resultado: Compartir el resultado, preferiblemente con métricas
Conecte su experiencia con los principios de liderazgo
Para cada principio de liderazgo:
– Prepare 2 o 3 ejemplos específicos de su carrera.
– Muestra cómo tus acciones se alinearon con el principio
– Demuestre el impacto de sus decisiones
– Esté preparado para hablar sobre los fracasos y lo que aprendió.
Preparación técnica
Para roles técnicos:
– Practica codificación en plataformas como LeetCode o HackerRank
– Revisar los fundamentos de la informática
– Prepararse para las preguntas sobre diseño del sistema
– Esté preparado para escribir código en una pizarra o un documento compartido
Investiga el negocio de Amazon
Demuestre su comprensión de:
– Las distintas líneas de negocio de Amazon
– Noticias y desarrollos recientes de la empresa
– Desafíos y oportunidades en sectores relevantes
– Competidores y posición de mercado de Amazon
Haga preguntas reflexivas
Prepare preguntas que demuestren su interés en:
– Cultura y dinámica del equipo
– Oportunidades de crecimiento
– Desafíos actuales a los que se enfrenta el equipo
– Cómo se mide el éxito en el puesto
Después de la entrevista
Seguimiento adecuado
- Envíe un correo electrónico de agradecimiento dentro de las 24 horas
- Haga referencia a puntos de discusión específicos de su entrevista
- Reitere su interés en el puesto.
- Tenga paciencia, ya que el proceso de contratación de Amazon puede tardar varias semanas.
Manejar el rechazo de manera constructiva
Si no se selecciona:
– Solicite retroalimentación cuando sea posible
– Considere postularse para otros puestos adecuados
– Trabaje para abordar cualquier laguna en sus cualificaciones
– Mantener relaciones profesionales con los reclutadores de Amazon
Beneficios y ambiente laboral de Amazon
Comprender lo que Amazon ofrece a sus empleados puede ayudarle a determinar si es la opción adecuada:
Beneficios integrales
- Salarios competitivos y opciones sobre acciones
- Seguro médico, dental y de la vista
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Tiempo libre remunerado y licencia parental
- Descuentos para empleados
- Programas de desarrollo profesional
Consideraciones sobre la cultura laboral
- Entorno de alto rendimiento y ritmo rápido
- Toma de decisiones basada en datos
- Oportunidades de avance y movilidad
- El equilibrio entre la vida laboral y personal varía según el equipo y el puesto
- Opciones de trabajo remoto y flexible para muchos puestos
Preguntas frecuentes sobre empleos en Amazon
¿Cuánto tiempo suele durar el proceso de contratación de Amazon?
El proceso de contratación en Amazon suele tardar entre 2 y 8 semanas desde la solicitud hasta la oferta, dependiendo del puesto y el nivel. Los puestos técnicos suelen tener un proceso más largo debido a las múltiples etapas de evaluación, mientras que los puestos operativos pueden avanzar con mayor rapidez, especialmente durante las temporadas altas de contratación.
¿Amazon contrata trabajadores remotos?
Sí, Amazon ofrece muchos puestos remotos, especialmente en funciones técnicas, de atención al cliente y corporativas. La empresa ha adoptado modalidades de trabajo flexibles, aunque algunos puestos aún requieren presencia presencial, especialmente en centros logísticos, tiendas físicas y ciertos puestos de liderazgo.
¿Cuál es la razón más común por la que los candidatos no son contratados en Amazon?
Las razones más comunes por las que los candidatos no tienen éxito incluyen una preparación insuficiente para las preguntas de comportamiento basadas en principios de liderazgo, falta de ejemplos específicos que demuestren logros pasados, malos resultados en la evaluación de habilidades técnicas o una desalineación cultural con el entorno acelerado y de altos estándares de Amazon.
¿Qué importancia tiene conocer los principios de liderazgo de Amazon para la entrevista?
Comprender los principios de liderazgo de Amazon es crucial para el éxito en las entrevistas. Casi todas las preguntas de la entrevista se relacionan con uno o más principios, y las decisiones de contratación se ven significativamente influenciadas por la capacidad de los candidatos para demostrar su alineamiento con estos valores mediante ejemplos concretos de su experiencia.
¿Puedo postularme para varios puestos en Amazon simultáneamente?
Sí, puedes postularte a varios puestos en Amazon simultáneamente, pero se recomienda centrarte en puestos que realmente se ajusten a tus cualificaciones y objetivos profesionales. Postularte a demasiados puestos diversos podría indicar falta de enfoque a los reclutadores. Si postulas a varios puestos similares, prepárate para explicar tu interés específico en cada uno.